المعلومات التي نجمعها

حسب طريقة تفاعلك معنا، قد نجمع:

• بيانات التواصل — الاسم وعنوان الفوترة والشحن والهاتف والبريد الإلكتروني.
• معلومات الدفع — بيانات البطاقة وتفاصيل المعاملة (تعالج بشكل آمن).
• معلومات الحساب — اسم المستخدم وكلمة المرور والتفضيلات والإعدادات.
• نشاط الطلبات — المنتجات اللي شاهدتيها أو أضفتيها للسلة أو اشتريتيها أو أرجعتيها.
• الرسائل — أي شيء تشاركينه عند تواصلك مع الدعم.
• الجهاز والاستخدام — الجهاز والمتصفح وعنوان IP وطريقة تنقلك في المتجر.

مصادر المعلومات

نجمع هذي المعلومات منك مباشرة، وتلقائيا عبر خدماتنا (بما في ذلك ملفات الكوكيز والتقنيات المشابهة)، ومن مقدمي الخدمات لدينا، ومن شركائنا.

كيف نستخدمها

• لتشغيل المتجر — معالجة الدفع وتجهيز وشحن الطلبات وإدارة حسابك والتعامل مع الاسترجاع والاستبدال وتخصيص تجربتك.
• التسويق — إرسال العروض وعرض إعلانات مناسبة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• الأمان — حماية حسابك واكتشاف الاحتيال ومنعه.
• الدعم — الرد عليك والحفاظ على علاقتنا بك.
• أسباب قانونية — الامتثال للنظام وإنفاذ سياساتنا.

كيف نشاركها

قد نشارك معلوماتك مع شوبيفاي ومقدمي الخدمات اللي يعملون نيابة عنا (معالجة الدفع، التحليلات، الدعم، الشحن)، ومع شركاء التسويق، أو عند طلبك، أو داخل مجموعتنا، أو ضمن معاملة تجارية أو للامتثال لالتزامات قانونية.

العلاقة مع شوبيفاي

متجرنا مستضاف لدى شوبيفاي، اللي تجمع وتعالج معلومات حول استخدامك للمتجر لتقديم وتحسين خدماتنا. لمعرفة كيف تستخدم شوبيفاي معلوماتك، طالعي سياسة خصوصية المستهلك في شوبيفاي.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع لا نديرها. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لديها، فيرجى مراجعة سياساتها قبل مشاركة أي معلومات.

بيانات الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع معلوماتهم عن قصد. إذا كنتِ تعتقدين أن طفلا شارك معلوماته معنا، تواصلي معنا وبنحذفها.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

لا يوجد نظام آمن تماما، وقد لا تكون المعلومات المرسلة إلينا آمنة أثناء النقل، فيرجى تجنب مشاركة البيانات الحساسة عبر قنوات غير آمنة. نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للنظام وحل النزاعات.

حقوقك

حسب مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها، وإدارة تفضيلات التسويق (عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد). لممارسة هذي الحقوق، تواصلي معنا عبر البيانات أدناه.

عمليات النقل الدولية

قد ننقل معلوماتك ونخزنها ونعالجها خارج بلد إقامتك، مع تطبيق الضمانات المعترف بها عند الحاجة.

التغييرات على هذي السياسة

قد نحدث هذي السياسة من وقت لآخر. وبننشر النسخة المعدلة هنا ونحدث تاريخ "آخر تحديث".

تواصلي معنا

عندك سؤال عن خصوصيتك أو تبين تمارسين حقوقك؟ تواصلي معنا على hello@reliva.co أو عبر الواتساب. عنواننا: الهفوف، الأحساء، 36441، السعودية.

راسلينا بالإيميل واتساب