طلبك

عند تقديم طلبك، فإنك تقدمين عرضا للشراء. يتأكد الطلب بمجرد قبولنا له ومعالجة الدفع. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب عند الحاجة — وبنتواصل معك إذا صار ذلك. يرجى مراجعة طلبك قبل إرساله.

الأسعار والدفع

الأسعار بالريال السعودي وقابلة للتغيير دون إشعار؛ والسعر اللي تدفعينه هو المعروض عند إتمام الطلب. ما لم يذكر غير ذلك، الأسعار لا تشمل الرسوم الجمركية على الطلبات خارج السعودية. حاليا نقبل الدفع المسبق فقط. يرجى الحفاظ على دقة بيانات الدفع والتواصل حتى نكمل طلبك.

الشحن والاسترجاع

مدد وتكاليف التوصيل موضحة في سياسة الشحن. والاسترجاع والاستبدال — بما فيه الاسترجاع خلال 100 يوم — موضح في سياسة الاسترجاع.

منتجاتنا

نعرض منتجاتنا بأدق شكل ممكن، لكن الألوان قد تظهر مختلفة قليلا على شاشتك حسب جهازك. يحق لنا تحديث أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

الملكية الفكرية

كل ما في متجرنا — الاسم والشعار والنصوص والصور والتصاميم — ملك لريليڤا. يرجى عدم نسخ أو إعادة استخدام أي منها دون إذن خطي منا.

المسؤولية والضمان

نقدم متجرنا ومنتجاتنا بعناية. وبالقدر الذي يسمح به النظام، لا تتحمل ريليڤا مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدامك للمتجر أو المنتجات. كماداتنا مغطاة بضمان سنتين الموضح في سياسة الاسترجاع.

العلاقة مع شوبيفاي

متجرنا يعمل عبر شوبيفاي، لكن عملية الشراء تتم مباشرة مع ريليڤا. شوبيفاي غير مسؤولة عن البيع، وأنت تعفينها من أي مطالبات تتعلق بمشترياتك معنا.

القانون المعمول به

تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

التغييرات والخصوصية

قد نحدث هذي الشروط من وقت لآخر — وأحدث نسخة دائما على هذي الصفحة. ولمعرفة كيف نتعامل مع بياناتك، طالعي سياسة الخصوصية.

تواصلي معنا

عندك سؤال حول الشروط؟ إحنا على بعد رسالة: